創始人張銳因病身故四年后，春雨醫生全面重啟。9月10日，春雨醫生宣布完成E輪融資，并重啟張銳計劃中的連接“醫生、患者、醫院、藥/械、保險”五芒星戰略。在業內人士看來，春雨醫生的在線問診業務已觸達天花板，重啟的不只是投資和戰略，還會有接下來的上市計劃和商業閉環。

重啟戰略

一則融資消息讓沉寂已久的春雨醫生回到行業的視覺中心。9月10日，春雨醫生宣布完成由搜狗領投，華新、華錦基金跟投的E輪融資。更重要的是，融資后，春雨醫生將重啟五芒星戰略，繼續夯實互聯網問診核心業務，提升問診AI和醫療大數據應用，探索由問診到醫院、醫藥、慢病管理和新型健康險為一體的醫療健康全服務體系創新。

作為國內進入移動互聯網醫療領域較早的公司，春雨醫生2011年上線，主打癥狀自查和咨詢醫生兩塊業務，2014年拿下當時國內移動健康領域最大單筆融資，并透露了2017年實現上市的計劃。艾瑞咨詢發布的《2016年中國互聯網醫療獨角獸企業估值排行榜》顯示，春雨醫生以9.2億美元的估值排名第四，僅次于平安好醫生、微醫等企業。

但2016年張銳因病突然離世后，春雨醫生的上市計劃擱淺，公司陷入沉寂，最近一次傳出融資消息的時間為2019年1月。彼時有消息稱，華潤醫療有意參與春雨醫生的融資，但傳言遲遲未落地。

如今一切重啟，戰略方向顯得尤為重要。2015年，張銳提出五芒星模型，分別有醫生、患者、醫院、藥/械、保險5個端點。在他看來，連接任何兩個端點都會產生一種商業模式。

而對于上市計劃，春雨醫生相關負責人在接受北京商報記者采訪時表示，“春雨醫生的上市目標不變。”

錯失四年

春雨醫生的重啟并不容易，時間是最大的敵人。2016年至今，互聯網醫療天翻地覆：平安好醫生登陸港股，微醫等頻傳上市消息。

而春雨醫生此間戰略存在起伏。接棒張銳的張琨在2017年4月才加入春雨醫生。不同于張銳提出的“顛覆醫療”，張琨主張“擁抱醫療”的“3EP”戰略，即在原有在線問診業務基礎上，Enable Providers(賦能醫院)、Engage Patients(服務患者)、Empower Partners(助力伙伴)。其中，賦能醫院即把春雨醫生的互聯網技術和運營能力賦予實體醫院。

業內人士告訴北京商報記者，張琨提到的“賦能醫院”即從醫院端賺取收入，而醫院的錢事實上很難賺。“信息化的過程是一個很慢的過程，以春雨的規模砸不起，也沒有現成的人，做互聯網運營和做HIS，與醫院對接信息化是兩套東西，有基礎門檻和壁壘存在，不是說想做就能做的。”

知情人士在接受媒體采訪時也曾透露，賦能醫院方面，在開發具體功能時，春雨的技術支持力度偏慢。

從行業來看，這幾年，同領域的其他企業估值不斷提升。2017年3月和2018年4月，好大夫在線和丁香園分別宣布完成2億美元和1億美元以上D輪融資，估值均達到10億美元以上。2018年5月，微醫宣布完成5億美元Pre-IPO融資，估值達55億元。此外，同領域的平安好醫生于2018年5月正式登陸港股，微醫于2020年6月傳出赴港上市的消息。

在上述業內人士看來，張銳的戰略超前，按照此前的設想，春雨醫生可能現在已經實現上市。“耽誤了幾年，現在重新出發。”

探路服務閉環

一直以來，尚未盈利和未找到閉環的商業模式是互聯網醫療企業發展的困境。2019年1月，張琨從春雨醫生離職。“這條路太長了，我熬不起。”張琨對于春雨醫生方面的挽留如此說道。

春雨醫生先后推出了在線問診、空中診所、家庭醫生、開放平臺、健康小站和互聯網醫院等醫療服務模式。據春雨醫生相關負責人透露，春雨醫生在線問診業務占整個收入的80%，且全公司目前已實現盈虧平衡。

在醫療戰略咨詢公司Latitude Health創始人趙衡看來，盈虧平衡與閉環的商業模式是兩種概念。“目前，國內互聯網醫療尚未有一家成功打造出閉環模式。只有擁有特殊資源，比如大流量平臺或大型集團公司的互聯網醫療企業才能獲得快速規模化的收入。”

尚未盈利是行業普遍現象。背靠平安集團，平安好醫生上市以來仍未盈利，2020年上半年營收27.47億元，同比增長20.9%;凈虧損有所收窄，虧損2.13億元。同樣，背靠阿里的阿里健康2020財年虧損1570萬元。

在上述業內人士看來，春雨醫生的在線問診是業內做得比較好的，但同時已觸達天花板。“在線問診能給春雨醫生帶來的業務貢獻已經到頭了，長久發展需要新流量，打造新業務模式。健康小站等服務模式就是春雨醫生從線下尋找新流量的舉措。搜狗的投資也能為春雨醫生帶來用戶和流量資源。”

2019年8月，張銳的夫人王羽瀟回歸春雨醫生，新任公司CEO。春雨醫生方面告訴北京商報記者，公司本輪融資將沿著問診的自然路徑完成服務閉環，做大價值，并將沿著創始人張銳的“五芒星模型”方向堅定探索。

關鍵詞： 春雨醫生全面重啟