近年來,阿里、騰訊、京東等頭部互聯網企業紛紛提出了"小前臺、大中臺"戰略,并對企業組織架構進行了調整,建立了若干中臺部門,一向以扁平化管理、快速響應著稱的互聯網企業變革的背后邏輯究竟是什么,引發了社會的廣泛關注。
“科技”實力才是公司的核心價值。金融壹賬通總經理助理、加馬平臺CEO區海鷹近日首次公開亮相表示,“金融中臺”是決勝互聯網巨頭的利器。金融壹賬通將通過整體把握行業痛點,加強數據運營的安全穩定等方面入手,通過金融中臺多維度助推數據化轉型,滿足金融客戶的需求。
根據金融壹賬通財報數據,其上半年收入由9.7億元增至13.55億元,同比增長39.7%;凈虧損由7.55億元降至7.46億元。
匯豐團隊的研報表示,金融壹賬通運營類產收同升170.7%,是二季度收入增長的主動力。預計運營類產品仍是下半年業績主要增長動力,利于縮小2020年至2022年公司凈虧損的估計值。由于營收增長前景好,2020-2022年凈虧損將縮小4%-8%,目標價從26美元升至28.5美元,維持買入評級。
何為金融中臺
對金融企業來講,中臺并不是一個新鮮事物,前中后臺分離是現代金融企業實現有效風險管控、打造流程銀行的核心舉措。比如大部分商業銀行都設立了業務運營部門,承擔了統一清算管理、統一參數管理、統一權限管理等職能,實際上就是一種典型的業務中臺。近年來,阿里、騰訊等大企業都在建設自己的金融中臺,區海鷹認為,金融壹賬通與互聯網巨頭的區別在于,通過幾個標桿性的案例將“中臺”概念成功落地了。
金融壹賬通Gamma事業部搭建了開放金融中臺——Gamma O,其中的O即“Open”,作為一個開放平臺,對接金融機構、技術提供方、業務場景、政府監管部門等四方。
具體來看,第一部分金融機構,即金融壹賬通的用戶,如銀行和保險公司;第二部分科技應用能力提供方,例如智能客戶、區塊鏈、核心系統等;第三部分是場景和流量,這是由于目前很多銀保機構的創新業務都是基于新場景而介入;第四部分是監管,例如金融壹賬通最近和阿布扎比的一個合作項目,由其金融局主導,實現在可控、合規、合法的環境下進行創新。
金融科技發展的必然結果
大中臺是金融企業規模化、專業化演進的必然結果。早期的金融企業大部分是“大前臺、小后臺”的架構,一般把人、財、物、行政管理的職能歸為后臺,其他職能都納入各個不同的前臺部門中。隨著企業規模和業務線數量的擴張,某些規模較大的業務部門,首先在部門內開始進行專業化分工,隨著不同業務部門部分專業職能的分離,對于諸如清算、資金調度、權限設置、參數管理等共性職能就有了整合的需求,通過復用和共享,來達到提升前臺響應速度、降低整體運行成本、強化前臺風險控制的目的。由于這些分離職能與前臺關系密切,是前臺完整流程不可缺少的環節,逐步就形成了獨立于前臺又不屬于傳統后臺的所謂中臺。
大中臺是金融企業不同渠道、不同客戶聯動的內在需要。從傳統金融企業來講,早期服務客戶主要通過線下,也就是傳統網點的人和機具,隨著互聯網的興起,大部分金融企業都已實現了業務互聯網化,形成了線上與線下渠道聯動的服務格局。要實現對同一客戶的服務一致性,通常需要通過共享的中臺而不是某個前臺來實現信息聯動;此外,隨著客戶需求的日益多元化,在接受某些業務服務的同時,也存在其他業務服務的潛在需求。如何為不同業務線的客戶實現交叉服務也成為了新的挑戰,這也是傳統單一前臺所無法實現的,通常需要通過具有共享、交互、協同職能的中臺來解決。
大中臺是金融企業前后臺速度適配的必要環節。對金融企業來講,所謂前臺部門就是以客戶為中心,為客戶提供適合的金融產品和服務,為企業創造收入,強調的是響應敏捷和不斷創新。而傳統后臺部門主要面向內部人員,以提供管理和決策服務為主,強調的是成本可控和運營規范。對于規模化企業,前臺好比是多個“小直徑、高轉速”的齒輪,而后臺就好比一個“大直徑、慢轉速”的齒輪,如果直接對接,勢必很難形成很好的速度適配,這就需要有多個“不同直徑、不同轉速”的中臺齒輪,作為變速器,置于高速和低速齒輪之間,實現前后臺的更好匹配,更好提升前臺響應速度。
助推數字化轉型
Gamma O實現后,中后臺可以實現資源共享、按照統一的標準做研發。此外,后續環節中,客戶方的服務反應加快了,最終成本也在降低。區海鷹告訴記者,基于對市場的認識,目前Gamma已經搭建了十幾個初始業務模型,未來一兩年后可能增長至上百個。
金融企業全面數字化轉型至今,技術中臺和數據中臺也同樣重要。對互聯網企業而言,其中臺戰略核心要義就是通過標準化、構件化的技術中臺來賦能靈活多變的前臺技術系統,達到提高研發效率、支持快速創新的目的。
“針對客戶不同需求,我們會搭建不同的業務模型,可以理解為搭建‘樂高’。只是說初始業務模型比較規范、標準,而隨著客戶的增加,我們將針對不同場景,設計更有針對性的模型。”區海鷹表示。
客戶需求細分方面,區海鷹介紹,股份制銀行或規模較大的城商行、農商行等對定制化的要求較高,一般來說金額更大、設計維度更多、時間更長,需要投入更多人力物力。但平臺的最大意義是服務于中小型銀行,甚至是小型銀行,這才是金融壹賬通的主要客戶群。
“這樣可以將中臺最基本的能力發揮出來,讓每一家銀行基于自身需求,對中臺的業務模式按需自取調用,理論上論證業務模式,基于自己的業務場景得出結論。一來可以簡化新型業務模式的流程,有利于快速抓住市場新機會;二來有利于降低銀行開發新業務的成本費用。”區海鷹說。