北京消費(fèi)季活動(dòng)刺激下，商業(yè)場(chǎng)所更多娛樂(lè)和體驗(yàn)項(xiàng)目逐漸開(kāi)放，兒童教育業(yè)態(tài)也初顯活力。8月18日，北京商報(bào)記者走訪多家商場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，連鎖早教機(jī)構(gòu)已經(jīng)在為復(fù)課做準(zhǔn)備，部分門(mén)店率先開(kāi)始拉新，開(kāi)通小班課、體驗(yàn)課等。兒童業(yè)態(tài)雖然還未全面復(fù)工，但商家、消費(fèi)者的期望卻很高。有分析指出，家庭消費(fèi)者已成為大部分商場(chǎng)提高消費(fèi)的主要力量，兒童業(yè)態(tài)扮演著提升購(gòu)物中心體驗(yàn)的關(guān)鍵角色，能夠帶動(dòng)實(shí)體商業(yè)客流和黏性增長(zhǎng)。

謹(jǐn)慎復(fù)工

停擺了大半年的兒童早教機(jī)構(gòu)終于開(kāi)始有所動(dòng)作。北京商報(bào)記者在北京富力廣場(chǎng)看到，紐約國(guó)際兒童俱樂(lè)部已經(jīng)開(kāi)放。

實(shí)際上，相比兒童早教機(jī)構(gòu)，兒童娛樂(lè)機(jī)構(gòu)其實(shí)早已復(fù)工。位于北京朝陽(yáng)合生匯的優(yōu)瑞卡兒童主題樂(lè)園已經(jīng)開(kāi)放，周末客流明顯高于平日客流。不過(guò)該樂(lè)園服務(wù)人員表示，周末場(chǎng)內(nèi)限流30組家庭，孩子在場(chǎng)內(nèi)玩耍的時(shí)間有2小時(shí)限制，而平日對(duì)于游玩時(shí)長(zhǎng)不做限制。而北京富力廣場(chǎng)內(nèi)的Kid Steam兒童樂(lè)園也在6月前就開(kāi)始營(yíng)業(yè)，孩子可以全天多次進(jìn)入玩耍。

同時(shí)，北京商報(bào)記者從各大商場(chǎng)了解到，龍湖長(zhǎng)楹天街中的兒童游樂(lè)大概從5月開(kāi)始陸續(xù)恢復(fù)營(yíng)業(yè);凱德在北京的7家購(gòu)物中心大部分兒童業(yè)態(tài)商戶目前還在等待工商部門(mén)的復(fù)工通知，其中，凱德MALL望京店的兒童娛樂(lè)租戶從本周開(kāi)始正式營(yíng)業(yè);北京木樨園合生廣場(chǎng)兒童早教、兒童娛樂(lè)、親子體驗(yàn)?zāi)壳耙惨殃懤m(xù)恢復(fù)營(yíng)業(yè)。

有商場(chǎng)內(nèi)部人士向北京商報(bào)記者透露，預(yù)計(jì)在9月左右，兒童教育業(yè)態(tài)才能實(shí)現(xiàn)全面復(fù)工。

客流增長(zhǎng)

商場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始享受兒童業(yè)態(tài)帶來(lái)的紅利。北京木樨園合生廣場(chǎng)提供的數(shù)據(jù)顯示，目前兒童區(qū)域的客流逐步恢復(fù)，8月10日-16日期間，商場(chǎng)通過(guò)兒童親子類活動(dòng)，如兒童市集、玩水節(jié)、愛(ài)心義賣(mài)等多種形式，回暖兒童親子客群，客流恢復(fù)環(huán)比增長(zhǎng)20%。

龍湖大興天街相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者透露，兒童業(yè)態(tài)的放開(kāi)，對(duì)于吸引家庭客群和提升家庭客群滯留時(shí)間有明顯作用，對(duì)于總體銷(xiāo)售額有略微提升。長(zhǎng)楹天街相關(guān)負(fù)責(zé)人同樣表示，兒童業(yè)態(tài)放開(kāi)后，能顯著吸引目標(biāo)家庭客群，幫助提升商場(chǎng)特別是西區(qū)的客流量，提升兒童業(yè)態(tài)的銷(xiāo)售額，為后期推廣活動(dòng)的發(fā)力提供支持。

而在此前疫情較為嚴(yán)重時(shí)期，兒童業(yè)態(tài)受到的影響相比其他業(yè)態(tài)更為嚴(yán)重，尤其是兒童早教。根據(jù)大興天街提供的數(shù)據(jù)顯示，整個(gè)疫情期間，商場(chǎng)中兒童早教、教育、游樂(lè)園銷(xiāo)售額總計(jì)198萬(wàn)元，而這198萬(wàn)元全部是由游樂(lè)園產(chǎn)生的業(yè)績(jī)，教育類門(mén)店則是銷(xiāo)售、客流均為0。

復(fù)工潮來(lái)襲，安全問(wèn)題仍是機(jī)構(gòu)和商場(chǎng)關(guān)注的第一位。北京商報(bào)記者從紐約國(guó)際兒童俱樂(lè)部看到，在家長(zhǎng)和孩子進(jìn)出門(mén)店時(shí)會(huì)進(jìn)行體溫測(cè)量，同時(shí)進(jìn)行消毒。此外，所有家長(zhǎng)要求在店內(nèi)佩戴口罩，并會(huì)通過(guò)室內(nèi)廣播不定時(shí)提醒。

虹吸效應(yīng)顯著

兒童業(yè)態(tài)的全部復(fù)工應(yīng)該是實(shí)體商業(yè)的眾望所歸。上述早教機(jī)構(gòu)人士向北京商報(bào)記者透露，目前市面上較為知名的幾大早教中心的會(huì)員量約為每家門(mén)店1000個(gè)。但實(shí)際上，一個(gè)會(huì)員的背后至少有2位家長(zhǎng)的陪同。

業(yè)態(tài)的虹吸效應(yīng)已經(jīng)凸顯。所謂虹吸效應(yīng)，就是較好的事物會(huì)對(duì)周?chē)氖挛锂a(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力，進(jìn)而使其他事物向好事物靠攏的現(xiàn)象。例如兒童業(yè)態(tài)的發(fā)展，帶動(dòng)了商場(chǎng)中餐飲、零售等其他業(yè)態(tài)的同步恢復(fù)。

北京各大商場(chǎng)向北京商報(bào)記者提供的數(shù)據(jù)顯示，合生廣場(chǎng)兒童業(yè)態(tài)在商場(chǎng)總業(yè)態(tài)中占比約35%;大興天街兒童業(yè)態(tài)在商場(chǎng)總業(yè)態(tài)中占比約8%;長(zhǎng)楹天街兒童業(yè)態(tài)在商場(chǎng)總業(yè)態(tài)中占比約10%;凱德在北京的7家購(gòu)物中心擁有兒童租戶合計(jì)近60家，兒童業(yè)態(tài)在各購(gòu)物中心占比平均約為10%。有公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，傳統(tǒng)購(gòu)物中心中兒童類業(yè)態(tài)比例大約在5%，而目前很多新型社區(qū)購(gòu)物中心將兒童業(yè)態(tài)比例增大至10%-25%，這主要是為了擴(kuò)大對(duì)家庭型消費(fèi)客群的吸引力。

兒童業(yè)態(tài)已經(jīng)成為撬動(dòng)購(gòu)物中心客流、銷(xiāo)售的利器。北商研究院特約專家、北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)賴陽(yáng)表示，當(dāng)前，孩子已經(jīng)成為一個(gè)家庭出游的重要決定因素，而不再是單獨(dú)消費(fèi)。當(dāng)一個(gè)家庭到達(dá)購(gòu)物中心時(shí)，孩子培訓(xùn)的同時(shí)，家長(zhǎng)可能就會(huì)在空余時(shí)間去咖啡館、書(shū)店或美容院等區(qū)域休息。或者在孩子結(jié)束培訓(xùn)之后，一家人會(huì)去餐廳吃飯、去看場(chǎng)電影等等，這便是由兒童業(yè)態(tài)產(chǎn)生的“虹吸效應(yīng)”，可帶動(dòng) “1 + 2”或“1 +2+4”等形式的家庭消費(fèi)。

不過(guò)，中國(guó)購(gòu)物中心產(chǎn)業(yè)資訊主任郭增利也指出，歷經(jīng)疫情，消費(fèi)者對(duì)于孩子外出安全還沒(méi)有完全松懈，所以相比餐飲業(yè)態(tài)的恢復(fù)速度，兒童教育復(fù)工之后，可能需要做好兩手準(zhǔn)備。一是對(duì)消費(fèi)者回歸要有耐心，二是需要給品牌發(fā)展有較長(zhǎng)的緩沖周期。兒童業(yè)態(tài)對(duì)資金和現(xiàn)金流的考驗(yàn)較大，如果當(dāng)下完全復(fù)工之前的周期中能守下來(lái)，這樣的品牌才能逐漸脫穎而出。

對(duì)于當(dāng)下各大購(gòu)物中心的兒童業(yè)態(tài)占比逐漸增大的現(xiàn)象，郭增利表示，購(gòu)物中心在招商中比較看重品牌用戶之間互相拉動(dòng)的效應(yīng)。除了主題突出之外，配套業(yè)態(tài)要與主營(yíng)服務(wù)內(nèi)容有一定的互補(bǔ)和錯(cuò)位。但是，往往在購(gòu)物中心中會(huì)出現(xiàn)一哄而上的現(xiàn)象，當(dāng)趨勢(shì)指出餐飲、兒童業(yè)態(tài)能夠拉動(dòng)整體商場(chǎng)發(fā)展時(shí)，招商時(shí)就會(huì)加大此類業(yè)態(tài)的占比，這樣反而會(huì)讓同類業(yè)態(tài)在同一個(gè)商場(chǎng)中形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，最后商場(chǎng)的綜合效益未必最佳。

關(guān)鍵詞： 兒童業(yè)態(tài) 北京商業(yè)