走了不少?gòu)澛返挠垒x在疫情期間漸回正軌,但仍需面對(duì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
4月29日,永輝超市發(fā)布2019年年度報(bào)告及2020年一季度報(bào)告。報(bào)告顯示,永輝超市2020年一季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收292.57億元,同比增長(zhǎng)31.57%;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為15.68億元,同比增長(zhǎng)39.47%。今年一季度,永輝超市到家業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)銷售額20.9億元,同比增長(zhǎng)239%,線上業(yè)務(wù)占比為7.3%。
據(jù)了解,今年一季度,永輝超市以重慶、成都、福州為三大城市,推進(jìn)全渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以“永輝生活”為抓手、營(yíng)銷為驅(qū)動(dòng),打通供應(yīng)鏈資源、聚焦履約基礎(chǔ)能力打造,到家業(yè)務(wù)的訂單量、用戶數(shù)、履約能力等維度得到大幅提升。在一番引流后,永輝生活A(yù)pp在3月線上銷售額占到家業(yè)務(wù)比例已提升至56.86%。
永輝方面表示,2020年Q1永輝生活A(yù)pp在上述三大城市的日均訂單量均實(shí)現(xiàn)了2倍的增長(zhǎng),占線上銷售的比重提升明顯,尤其是重慶、成都提升了30%。
事實(shí)上,2019年全年永輝超市實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入848.77億元,同比增長(zhǎng)20.36%;凈利潤(rùn)為15.64億元,同比增長(zhǎng)5.63%。永輝超市到家業(yè)務(wù)銷售額達(dá)35.1億元,同比增長(zhǎng)108%,占比為4.4%。相比被阿里改造的高鑫零售,其去年四季度線上業(yè)務(wù)占比達(dá)17%,2020年預(yù)計(jì)將超過(guò)20%。與永輝超市傳統(tǒng)主業(yè)相比,線上業(yè)務(wù)仍有不少增長(zhǎng)空間。
盡管永輝超市門(mén)店穩(wěn)健擴(kuò)張,但不可回避的是,永輝仍在對(duì)旗下各創(chuàng)新性業(yè)態(tài)進(jìn)行整合調(diào)整。北京商報(bào)記者注意到,2019年永輝超市新開(kāi)門(mén)店205家,新簽約門(mén)店244家,超市業(yè)態(tài)門(mén)店總數(shù)為911家(含百佳永輝,不含mini店、永輝生活、超級(jí)物種)。新開(kāi)mini店573家,閉店44家,重慶、四川、福建mini店門(mén)店數(shù)量占優(yōu)勢(shì),均突破100家。然而,2020年一季度,門(mén)店方面,永輝新開(kāi)超市16家,mini店新開(kāi)7家,閉店74家。
北京商報(bào)記者就永輝mini閉店原因采訪永輝,永輝超市相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“永輝mini一直堅(jiān)持在發(fā)展中完善和調(diào)整,最終形成一套可復(fù)制、可盈利的業(yè)態(tài)模式。經(jīng)過(guò)一年多時(shí)間的摸索,我們重新梳理了現(xiàn)有門(mén)店,對(duì)現(xiàn)有門(mén)店的選址、物業(yè)資源等情況進(jìn)行復(fù)盤(pán),對(duì)部分不符合營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的門(mén)店作出調(diào)整,優(yōu)化業(yè)態(tài)整體經(jīng)營(yíng)狀況。”
永輝也一直在對(duì)自己旗下小型業(yè)態(tài)進(jìn)行梳理調(diào)整。在永輝mini之前,永輝云創(chuàng)旗下的永輝生活作為永輝首次嘗試的生鮮小業(yè)態(tài)曾被寄予厚望。不過(guò),后來(lái)永輝生活因?yàn)槌掷m(xù)虧損等多種原因,擴(kuò)張節(jié)奏慢了下來(lái)。在2019年末,永輝云創(chuàng)旗下的永輝生活在合肥和廈門(mén)等多地被曝出關(guān)閉40余家門(mén)店。
零售業(yè)專家、尚益咨詢創(chuàng)始人胡春才在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示,從永輝旗下布局的業(yè)態(tài)功能來(lái)看,永輝生活定位更像是針對(duì)未來(lái),主打線上+線下、到店+到家業(yè)務(wù)。但這種消費(fèi)習(xí)慣是需要逐步培養(yǎng)的。“在長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有取得理想成績(jī)的情況下,關(guān)停調(diào)整也是及時(shí)止損的選擇。”
在疫情影響下,超市到家業(yè)務(wù)逆勢(shì)瘋長(zhǎng),對(duì)于永輝來(lái)說(shuō),面臨的是更成熟的用戶基礎(chǔ),但同樣也面對(duì)著難以避免的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)際上,無(wú)論是在開(kāi)店速度還是生鮮供應(yīng)鏈建設(shè)方面,永輝超市放在本土零售商里都是一枝獨(dú)秀,但到家與線上業(yè)務(wù)的發(fā)展仍處于劣勢(shì)狀態(tài)。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,永輝超市的到家業(yè)務(wù)銷售占比并不高。
在北商研究院特約專家、北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)賴陽(yáng)看來(lái),此次疫情確實(shí)加大了消費(fèi)者對(duì)于超市到家服務(wù)的依賴,與盒馬鮮生、每日優(yōu)鮮、多點(diǎn)等平臺(tái)相比,永輝到家業(yè)務(wù)的發(fā)展似乎相對(duì)滯后,用戶認(rèn)知度還不夠高。永輝作為傳統(tǒng)線下零售企業(yè),應(yīng)該借助自身?yè)碛械牡昝?、?shí)體超市運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、供應(yīng)鏈及客流資源優(yōu)勢(shì),結(jié)合當(dāng)前線下線上融合的發(fā)展趨勢(shì),優(yōu)化后臺(tái)體系,將信息化系統(tǒng)和配送資源能力進(jìn)一步整合提高,將會(huì)有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
他同時(shí)指出,消費(fèi)者在生鮮消費(fèi)上有相當(dāng)高的比例會(huì)轉(zhuǎn)向線上下單、送貨到家,如果永輝能發(fā)揮好產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),在線上渠道也黏住忠實(shí)用戶,未來(lái)還是有機(jī)會(huì)取得可觀的收益增長(zhǎng)的。