不出意料，在電商和疫情的雙重夾擊之下，全球零售業(yè)撐不住了，紛紛步入了裁員潮。從梅西百貨到Kohl’s(科爾氏)百貨，從GAP到維密母公司L Brands，均宣布了臨時(shí)裁員計(jì)劃。嚴(yán)格的封鎖令下，零售業(yè)的凋敝可見(jiàn)一斑，即使是2萬(wàn)億美元的刺激提供了稅收優(yōu)惠，但仍抵不住疫情的猛烈沖擊，正如零售咨詢公司GlobalData Retail的總經(jīng)理桑德斯所言，“如果你沒(méi)有穩(wěn)健的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)，你就根本不可能經(jīng)受得住這場(chǎng)風(fēng)暴”。

美國(guó)裁員50萬(wàn)人

疫情持續(xù)蔓延，零售業(yè)的壓力越來(lái)越大。根據(jù)彭博統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，自新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)，美國(guó)零售業(yè)宣布的臨時(shí)裁員人數(shù)已超過(guò)50萬(wàn)，預(yù)計(jì)將有更多員工面臨被臨時(shí)裁員或解雇的命運(yùn)。周一，美國(guó)零售巨頭梅西百貨、GAP與Kohl’s宣布，將臨時(shí)裁減它們的大部分門(mén)店員工，加入了受疫情影響而臨時(shí)裁員的零售商行列。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月30日，梅西百貨表示，從本周開(kāi)始，其大部分員工將停薪留職，該公司因新冠肺炎疫情失去了大量業(yè)務(wù)。即使梅西百貨仍然能在網(wǎng)上開(kāi)展業(yè)務(wù)，但是銷售額仍大幅下滑，使其不得不暫時(shí)解雇部分員工。關(guān)店和臨時(shí)裁員在意料之中。此前由于一名員工新冠病毒檢測(cè)呈陽(yáng)性，GAP也已經(jīng)關(guān)閉了其紐約市的總部大樓。

目前，美國(guó)的疫情還在蔓延。據(jù)美國(guó)約翰斯·霍普金斯大學(xué)發(fā)布的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至北京時(shí)間3月31日6時(shí)30分左右，美國(guó)共報(bào)告新冠肺炎確診病例160020例，確診數(shù)居全球首位，死亡病例2953例。與24小時(shí)前的數(shù)據(jù)相比，新增確診病例20345例，死亡病例新增517例。

隨著疫情加劇，美國(guó)各州的居家隔離令也嚴(yán)格起來(lái)。當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月30日，華盛頓哥倫比亞特區(qū)市長(zhǎng)鮑澤頒布了“居家令”，期限至少到4月24日;同一天，馬里蘭州州長(zhǎng)霍根也宣布命令，當(dāng)?shù)鼐用癖仨毚诩抑校辉?ldquo;必要的”情況下可以外出。“居家令”的陸續(xù)出臺(tái)對(duì)于零售商而言，不是什么好消息。據(jù)彭博社報(bào)道，在3月9日-15日這一周，美國(guó)零售業(yè)的周客流量減少了31%。而從這一周之后，美國(guó)開(kāi)始采取更嚴(yán)格的疫情防控措施，零售業(yè)的客流量必然會(huì)隨之減少。

經(jīng)營(yíng)壓力懸頂

對(duì)于長(zhǎng)期飽受互聯(lián)網(wǎng)沖擊的實(shí)體零售業(yè)而言，疫情充當(dāng)了最后一根稻草。以梅西百貨為例，3月早些時(shí)候，這家百貨連鎖店就曾宣布，計(jì)劃關(guān)閉其位于辛辛那提市的舊金山總部和技術(shù)辦公室，在未來(lái)三年內(nèi)關(guān)閉125家門(mén)店，并削減約2000個(gè)企業(yè)職位，“我們正在通過(guò)重大的結(jié)構(gòu)改革來(lái)使組織降低成本，使團(tuán)隊(duì)緊密聯(lián)系并減少重復(fù)的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)”。首席執(zhí)行官Jeff Gennette表示。

事實(shí)上，伴隨著線上零售的風(fēng)生水起，實(shí)體零售業(yè)本就已經(jīng)哀聲一片。數(shù)據(jù)顯示，2018年11月-2019年11月期間，美國(guó)實(shí)體零售行業(yè)的就業(yè)崗位數(shù)量就減少了31400個(gè)。自2015年以來(lái)，梅西百貨已關(guān)閉了100多家商店。盡管如此，展望未來(lái)三年，即使作出了這些變化，梅西百貨公司的增長(zhǎng)看起來(lái)還是很糟糕的。

梅西百貨不是個(gè)例。在2019年，GAP集團(tuán)也面臨著挑戰(zhàn)。2019財(cái)年，GAP集團(tuán)銷售額下滑了1%，達(dá)到164億美元，凈利潤(rùn)同比下滑65%至3.51億美元。目前，GAP在全球擁有近4000家門(mén)店，70%以上位于北美，貢獻(xiàn)了近80%的收入。而隨著美國(guó)疫情形勢(shì)的發(fā)展，3月16日開(kāi)始，GAP已暫時(shí)縮短了美國(guó)和加拿大所有商店的營(yíng)業(yè)時(shí)間，在疫情最嚴(yán)重的地區(qū)關(guān)閉100多家門(mén)店，據(jù)預(yù)計(jì)，2020年第一財(cái)季，GAP銷售額將損失約1億美元。

經(jīng)營(yíng)壓力之下，暫時(shí)的閉店和裁員是唯一的出路。美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)有近1600萬(wàn)人在零售行業(yè)工作，從加油站到時(shí)尚精品店等商店。這些雇員中約有500萬(wàn)是門(mén)店員工，平均年收入只有2.4萬(wàn)美元，或每小時(shí)11.7美元。

即使是那些看起來(lái)因禍得福的企業(yè)也有煩惱。美國(guó)第二大零售集團(tuán)Target CEO Brian Cornell就表示，隨著越來(lái)越多的人在家上班，同時(shí)學(xué)校也開(kāi)始關(guān)閉，一方面，居家辦公和兒童娛樂(lè)類目的銷售出現(xiàn)了顯著的增長(zhǎng)，但那些高毛利率的可選銷售類目同時(shí)出現(xiàn)了大幅下滑，所以公司本季度整體毛利率將低于此前的預(yù)期。此外，為了應(yīng)對(duì)家用必需品數(shù)量的暴增，公司不得不大舉擴(kuò)充人馬，導(dǎo)致成本上升，同時(shí)還要采取更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南玖鞒獭arget預(yù)估，一系列工作狀態(tài)的改變將造成公司費(fèi)用增加3億美元。

全球受沖擊

“如果你沒(méi)有穩(wěn)健的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)，你就根本不可能經(jīng)受得住這場(chǎng)風(fēng)暴。”桑德斯表示。在全球，零售業(yè)無(wú)一例外成為繼旅游之后，遭遇重挫的行業(yè)。在英國(guó)，出于對(duì)疫情的擔(dān)憂，不少顧客已經(jīng)不再前往實(shí)體店鋪購(gòu)物，部分零售商的利潤(rùn)大幅下滑。英國(guó)時(shí)尚品牌Next首席執(zhí)行官西蒙·沃爾夫森表示，英國(guó)品牌門(mén)店正在遭遇“前所未見(jiàn)的危機(jī)”。該公司預(yù)計(jì)，今年利潤(rùn)僅有5500萬(wàn)英鎊，不到去年的1/10。

而在法國(guó)，政府早已宣布自3月15日起在全國(guó)關(guān)閉包括餐館、商業(yè)中心等“非必需”公共場(chǎng)所，要求民眾最大限度減少出行。法國(guó)《回聲報(bào)》在報(bào)道中指出，老佛爺商場(chǎng)、巴黎春天百貨等年?duì)I業(yè)額均超過(guò)10億歐元，即便只關(guān)閉一個(gè)月也意味著巨額損失。

在澳大利亞，百貨商Myer已向澳大利亞證券交易所提交了一份聲明，表示從上周日開(kāi)始關(guān)閉所有門(mén)店，為期4個(gè)星期，直到4月27日。在澳大利亞，從本周一開(kāi)始，10000名Myer員工將被裁，加上Premier Investments裁掉的9000人、Flight Centre裁掉的3800人以及幾家大型零售商的裁員，意味著該國(guó)僅零售業(yè)的失業(yè)人數(shù)在本周就將達(dá)到4萬(wàn)多人。

北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)賴陽(yáng)表示，零售行業(yè)的成本不僅在營(yíng)業(yè)時(shí)存在，即使是不營(yíng)業(yè)的時(shí)候很多成本都存在。首先是租金，另外就是員工的工資和社保，再就是貨品庫(kù)存，從而造成了資金周轉(zhuǎn)的壓力;而如果企業(yè)目前處于擴(kuò)張期，可能是用盈利去開(kāi)店，壓力就更大。此外，有些企業(yè)還存在融資成本。現(xiàn)在各國(guó)都出臺(tái)了各種的政策，比如政府替企業(yè)給員工發(fā)工資，或者幫企業(yè)減免稅收和租金。

正如賴陽(yáng)所言，在美國(guó)的2萬(wàn)億美元的經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃里，就包括為那些在疫情期間保留員工的企業(yè)提供稅收優(yōu)惠;法國(guó)則投入約450億歐元，同時(shí)為企業(yè)從銀行貸款提供3000億歐元額度的國(guó)家擔(dān)保，對(duì)于零售、餐飲等受疫情影響嚴(yán)重的企業(yè)，將從3月17日起，視疫情暫停繳納電費(fèi)、煤氣費(fèi)及房租等，并免除最小型企業(yè)稅費(fèi)。在英國(guó)此前公布的3300億英鎊的一攬子救助計(jì)劃中，每家零售企業(yè)將獲得2.5萬(wàn)英鎊的補(bǔ)助，小企業(yè)獲得1萬(wàn)英鎊的補(bǔ)貼。

不過(guò)，這或許還不太夠，關(guān)鍵仍在于疫情的持續(xù)時(shí)間。CNBC主持人、美國(guó)股市評(píng)論員吉姆·克萊默直言，“如果我們?cè)琰c(diǎn)走出困境，那么其他小型(零售)企業(yè)就可以開(kāi)張了;但如果走出來(lái)得晚一些，那么這個(gè)國(guó)家將會(huì)只剩下3家零售商。到那時(shí)只會(huì)有亞馬遜、沃爾瑪、好市多”。

關(guān)鍵詞： 零售業(yè)