宜家鄭州基本竣工,靜待開業。
提供瑞典美食是每個宜家吸引顧客的“法寶”之一 資料圖
□大河報·大河財立方記者陳沛文朱哲攝影
官宣!宜家鄭州商場將在8月29日開業迎賓。
從2014年選址到今年8月底迎賓,“五年磨一劍”的家居巨頭宜家選擇“金九銀十”的家裝旺季開業,一開業就要面臨與鄭州家居同行的“正面剛”。
作為國際家居巨頭來說,宜家在商品和運營能力方面頗有獨到之處,但面對全球經濟的下行,宜家也在應對市場各方的挑戰。
對于鄭州家居市場來說,宜家能否帶來可持續的驚喜?又是否能起到鯰魚效應,帶來一些新的改變?
期盼5年的宜家鄭州商場將正式開業
早在5月30日,大河報·大河財立方記者參加宜家鄭州商場新聞發布會時,被告知宜家鄭州商場在“男士穿短袖,女士穿長裙的季節與大家見面”。
此次宜家并未食言,宜家鄭州商場官宣將在8月29日“赴約”,與鄭州市民見面。
作為宜家在中國大陸地區的第28家商場,河南省第1家商場,宜家鄭州商場的系列數據曝光。
據介紹,宜家鄭州商場位于鄭州市惠濟區北三環與長興路交叉口,占地面積約為3.6萬平方米,共分為3層,提供8500多種家具及家居產品選擇。
據宜家統計,鄭州自有住房率83%,家庭平均居住人數3.07,人均居住面積僅26.4㎡,在鄭州這個擁有大量年輕化人群的城市,有孩子的家庭高達56%,其中更有18%的二孩家庭。
家庭居住人口較多,人均居住面積較小,而諸如怎樣收納整理,怎樣合理布局和充分運用空間就成為亟待解決的生活困擾。針對鄭州市場調查的情況,本次開業,宜家鄭州商場通過53間依據鄭州人真實家居生活場景打造的家居展間,來滿足鄭州市民的搭配需求。
正面剛!“金九銀十”家居大戰一觸即發
宜家鄭州商場從2014年選址到如今開業,已經度過5年的光陰。針對翹首以盼的鄭州市民,此次宜家鄭州商場的開業優惠活動將持續近2個月。
據了解,從8月28日會員日開始到十一國慶節及整個10月份期間,會持續推出不同波次的活動。
此次同步亮相的,還有近700個座位的瑞典風味特色顧客餐廳以及近800個免費停車位。宜家鄭州商場配有瑞典風味特色的美食,位于三層的顧客餐廳、位于二層的瑞典食品屋及小餐館,提供最受消費者歡迎的1元冰激凌、5元熱狗、15元瑞典肉丸及各類美食。這也是宜家在各地吸引顧客的法寶。
8月12日,大河報·大河財立方記者走訪宜家鄭州商場發現,盡管已經確定了開業日期,但仍然在熱火朝天地趕工。
業內人士認為,其趕在8月底開業,也是為了趕在“金九銀十”的家裝旺季,也就是說,宜家開業就要面臨與鄭州家居勢力的“正面剛”。
相對于鄭州市場來說,鄭州家居勢力更加多元,既有本土的中博家居、歐凱龍等老牌勢力,亦有居然之家、紅星美凱龍等全國家居巨頭。
三個梯隊的競爭,也將讓鄭州家居市場進入白熱化競爭階段。
宜家在鄭臨考能否實現持續熱度?
盡管作為國際家居巨頭,其運營能力均有可圈可點之處,但宜家近兩年在國際市場上也在應對來自各方的挑戰。
例如,2018年底,宜家通過裁減數千個工作崗位,以應對快速變化的消費模式對全球實體零售造成的沖擊。
在中國市場,宜家也面臨各種挑戰。就在宜家鄭州商場官宣開業前夕的7月22日,宜家就上了北京市市場監管局的黑名單,被通報部分產品存在不合格情況。
據介紹,北京市市場監管局對流通領域家具質量抽檢的報告上,宜家家居有兩款兒童儲物組合柜存在抽屜間縫隙過大、容易夾傷幼童手指的問題。
這并非孤例。今年4月30日,根據國家市場監督管理總局發布的公告顯示:
宜家(中國)投資有限公司向國家市場監督管理總局提交了召回計劃,召回部分進口桑維嬰兒換衣桌/抽屜柜。據統計,中國大陸地區受影響的產品數量共計13478件。
“在消費者日趨注重體驗化的趨勢下,泛家居及深度體驗成為家居企業搶奪的風口,這也就是說家居企業要挑戰宜家擅長的領域。這也要求宜家拿出更多的精力來優化服務流程。”一業內人士告訴記者。
這種挑戰已經開始,此前居然之家河南區相關負責人接受大河報·大河財立方記者采訪時表示,居然之家未來將提供健身、餐飲等泛家居領域的服務,并研究互聯網科技賦能下,消費者在各種場景下的深度體驗。
與居然之家一樣深諳中國互聯網科技玩法的家居企業不在少數,此次宜家鄭州商場能否跟上行業步伐,在開業潮過去后仍能保持熱度,尚待市場和時間的考驗。
關于宜家零售中國
1943年,英格瓦·坎普拉德在瑞典創立宜家公司,秉承“為大眾創造更美好的日常生活”的愿景,宜家致力于提供種類繁多、美觀實用、老百姓買得起的家居用品,是全球領先的家具及家居用品零售商。中國是宜家集團全球重點關注的市場之一。目前,中國是除瑞典以外,唯一一個擁有完整價值鏈的市場,涉及產品設計、測試、生產、采購、倉儲及配送、零售、置業等各個領域。自1998年起,在上海、北京、廣州、深圳、南京、大連等城市開設了27家商場、1家體驗中心、3個物流分撥中心和7個顧客配送中心。此外,宜家還于2018年10月上線了電子商務,覆蓋全國227個城市。