一天之內三款社交產品發布會,在微信一家獨大的今天,也算是有點“圍攻”正面進擊的意思。先不論這幾款產品究竟能不能走得長遠,能否撼動微信的地位,有一點可以確定的是,即便前方是微信這座大山,社交市場仍舊是眾人覬覦的對象。電商領域也是如此,社交基因的加入,調動了行業的活性,并讓消費人群更加細分。只不過,不同于純粹意義上的社交工具,不同的社交電商平臺之間可以共存。
曾經,云集、貝店等社交電商的出現,讓業界看到了裂變式的增長速度。而拼多多用三年時間完成上市的壯舉,更是讓巨頭們也都重新審視社交的重要性。只是,過快得增長速度,以及備受爭議的模式,讓社交電商們一直不被認為是正規軍,認為是在走過去的低價老路,還有的被質疑是傳銷。
過去一年,社交電商模式中最火的要屬拼購了。以拼多多為代表的拼購平臺,不僅激活了四五線市場,更是在交易額和用戶數上屢創新高。而面對拼多多的強勢攻擊,阿里、京東以及蘇寧等傳統電商巨頭也都相繼推出了拼購產品,尤其是蘇寧,更是大力推廣拼購,大量投入和宣傳。
品質消費時代,價廉并不能就代表著質量差。過去,拼多多就被認為是消費降級的代表,平臺商品參差不齊,價錢便宜但也充斥著大量假貨。上市之后,拼多多逐漸轉型,在加強平臺監管的同時,也在想著如何提升平臺整體商品質量。而“拼工廠”的出現,則是拼多多和蘇寧市場開始主導的一場拼購市場的變革,從C端消費者的爭奪上升至供應鏈市場的暗戰。
蘇寧、拼多多杠上對方 大力扶持“拼工廠”
拼多多的成功是很多人都沒有想到的,拼團的模式也被認為是現象級的。不過,從當前的市場反饋和用戶增速來看,拼購仍舊存在巨大的潛力。除了拼多多之外,包括淘寶、京東以及蘇寧等三大傳統電商平臺也都開始發力拼團購物,并且加大宣傳推廣力度,尤其是蘇寧,更是將拼購業務作為當前的重要發展戰略之一。此前,蘇寧易購總裁侯恩龍曾在社交平臺上表示,拼便宜≠沒品質,蘇寧將發力拼團購物模式。
值得注意的是,這已經不是傳統電商平臺第一次推出拼購業務。其中,蘇寧拼購的前身“樂拼購”已經運營了兩年時間,并且還和拼多多有著一些摩擦。或許,當時就已經結下了梁子,導致兩者現在的火藥味還都十分濃,在戰略上更是針鋒相對。
日前,拼多多對外宣布推出“新品牌計劃”,該計劃首期將試點20家工廠,包括家衛士、潮州松發陶瓷、浙江三禾廚具、重慶百亞紙尿褲、安徽富光保溫杯等。根據官方的介紹,“新品牌計劃”是聚焦中國中小微制造企業成長的系統性平臺。拼多多將扶持1000家覆蓋各行業的工廠品牌,幫助他們更有效觸達3.86億消費者,擁抱內需大市場,以最低成本培育品牌。
拼多多向TechWeb透露稱,不到1個月的時間里,“新品牌計劃”已收到超過1300家制造企業遞交的申請。在原定扶持100家優質工廠的基礎上,“新品牌計劃”二期會酌情增加名額。
無獨有偶,在拼多多宣布新品牌計劃之后,蘇寧易購緊接著宣稱,推出“拼品牌”計劃。據了解,“拼品牌”將孵化10000家中小品牌,運用蘇寧大數據指導工廠進行生產,并將從中選取40家進行重點培養。
公開資料顯示,目前蘇寧拼購并沒有公布GMV數據。不過,在此前的年貨節上,蘇寧拼購總經理張奎對外透露稱,蘇寧拼購的客單價比拼多多客單價平均高出30元左右。7月至今,蘇寧拼購在三四五線市場的滲透率已突破50%。
其實,無論是拼多多的千家新品牌,還是蘇寧的萬家拼品牌,本質上都在做一件事情,那就是C2M,零售業客戶對供應鏈的廠家實行的反向定制。而這,不僅僅是拼多多和蘇寧之間未來一段時間的主戰場,也將是拼購市場變革的開端。
擺脫消費降級帽子 迎合品質消費時代
消費降級是過去一年被人們提到最多的詞語之一,尤其是拼多多的崛起,更是讓很多人對整個市場有了不一樣的看法。不過,客觀來看,所謂的消費降級要看面向誰,對于四五線的用戶來說,其消費能力和需求和一二線城市的人是有很多差距的,而作為電商平臺,要做的就是去滿足用戶需求,而降級還是升級只是看要面對哪一部分的消費人群。
當然,話雖如此,面對拼多多初期平臺上的諸多假貨以及低品質商品,很難能夠撐起其背后的百億美金市值。對于社交電商拼團的模式來說,其更像是一種團購促銷。但是,電商平臺并不能因為用戶更看重價錢而忽視了自己的責任,忘記了平臺商品安全正品的原則。專業化、品質化以及規范化等,是社交電商未來的發展趨勢。
這一次,拼多多和蘇寧拼購相繼宣布推出拼工廠,也是基于當前拼購市場遇到的痛點的考量,通過C2M模式,對供應鏈進行延伸,從而推動三四線消費市場的下沉。同時,拼工廠的模式,也更有利于平臺培育針對平臺消費屬性的供應鏈廠商,可以更好得掌控源頭商品的質量、降級成本,以及提升整個平臺的品質形象。
電子商務研究中心主任曹磊也表示,通過這樣的模式,電商平臺可以直接與工廠合作,將從C端的消費者市場,蔓延至上游供應鏈。
另一方面,對于制造企業來說,在新的供需關系下,也在面臨著渠道和銷售方面的壓力。拼工廠的出現,可以在一定程度上緩解制造工廠的壓力,中國人民大學商學院產業經濟教授、國家制造強國建設戰略咨詢委委員徐佳賓分析認為,中小制造企業轉型的難點,在于研發和品牌化投入存在很大的不確定性,通過確定的訂單、確定的需求指向,在很大程度上降低甚至消除生產的不確定性,這對于中小企業的轉型升級是至關重要的創新。
作為目前拼購市場的主力軍,拼多多和蘇寧拼購發力拼工廠,除了引領整個市場變革之外,也是在增量市場中搶奪先機。根據《2018-2023年中國拼購電商市場前景及投資機會研究報告》數據顯示,2017年中國拼購電商用戶規模超過2億人,增長率達到117.5%,兩到三年內仍會呈現上漲趨勢。這一次,提早布局,也是為了提升自身實力,以為未來更激烈的競爭市場做好準備。
曹磊表示,以拼多多、蘇寧拼購為代表的社交電商,開啟品牌造星計劃,預示著基于社交+零售模式開展生意的品牌商,將迎來洗牌。拼購市場龍頭之爭,或將全面開打。
品質消費時代,便宜不能作為質量差的借口。對于主打低價的拼購平臺來說,用低價吸引了消費者之后,還要用品質留下用戶。對于拼多多和蘇寧來說,變革不是一蹴而就,拼工廠只是一個開端,“造星”還需要一定時間的等待才能見成效。